こんにちは！中小企業支援メディア「ハチサポート」のライターです。
近年、業務効率化や新サービスの開発に「生成AI」を活用する企業が急速に増えています。一方で、「情報漏洩が心配」「AIが誤った情報を出力したらどうしよう」といった不安を抱えている経営者や担当者の方も多いのではないでしょうか。
NHKのニュースによると、国や研究機関を中心に生成AIの安全性を客観的に評価するシステムの開発が進められています。AIが持つ著作権侵害リスクや偽情報の拡散リスク、セキュリティ上の脅威を自動で判定・評価する仕組みの構築を目指すものです。
今回は、この「AIの安全性評価」の動きが中小企業に与える影響と、現場ですぐに実践できる安全対策、さらに活用できる公的支援策についてわかりやすく解説します！
1. 生成AIの安全性評価とは？中小企業の業務に与える影響とメリット
これまで、生成AIツールの安全性を確認するには個別の確認が必要であり、専門知識の乏しい中小企業にとっては導入の大きなハードルとなっていました。
安全性評価システムの実用化が進むと、中小企業にとって以下のような大きなメリットが生まれます。
- 導入リスクの低減：評価基準をクリアした「安全なAIツール」を安心して選択できるようになります。
- 取引先からの信頼獲得：「安全性の確認されたAI環境で業務を行っている」ことを示すことで、大手企業等の取引先からの信頼度が高まります。
- 社内データの保護：情報漏洩や不正アクセスのリスクを抑え、顧客情報や社外秘データを守ることができます。
2. 今すぐできる！中小企業が現場で実践すべきAI安全利用の3ステップ
評価システムの完成を待つだけでなく、現場では今すぐできる安全対策に取り組むことが重要です。以下の3つのステップを実行してみましょう。
ステップ1：社内用の「AI利用ガイドライン」を策定する
まずは「どのような業務でAIを使ってよいか」「使ってはいけないデータは何か」を明記したシンプルなルールを作成します。一般社団法人日本深層学習協会（JDLA）などが公開しているひな形を参考にすると、ゼロから作らずスムーズに整備できます。
ステップ2：機密情報・個人情報の入力ルールを徹底する
無料版の生成AIサービスなどでは、入力したデータがAIの学習に使用される場合があります。「個人情報、顧客の購買データ、自社の未発表情報などは絶対に入力しない」ことを徹底しましょう。また、有料のビジネス向けプラン（オプトアウト機能付き）の契約を検討するのも有効です。
ステップ3：出力結果のファクトチェック（人間による確認）体制を作る
生成AIは時として、事実とは異なる情報をさも正しいことのように出力する「ハルシネーション（幻覚）」を起こします。AIが作成した文章やコードは、必ず人間の目で最終確認（ファクトチェック）を行う業務フローを組み込みましょう。
3. IT導入補助金や「ジギョケイ」を活用！安全なAI・DX推進を図る公的支援
安全なAI環境の構築やDX推進には、国の公的支援策を積極的に活用するのがおすすめです。
① IT導入補助金（インボイス枠・通常枠）
セキュリティ機能を備えたクラウドツールやAI搭載ITツールの導入費用、セキュリティソフトの導入には「IT導入補助金」が活用できます。AI活用による業務効率化と同時に、安全性を高めるシステム投資を低コストで実現可能です。
② 中小企業省力化投資補助金
人手不足解消を目的としたIoTやAI製品の導入を支援する補助金です。省力化と同時に安全性が確保された機器・システムの導入を進めるチャンスとなります。
③ 事業継続力強化計画（ジギョケイ）の認定を受ける
サイバー攻撃や情報漏洩といったリスクに備えるため、防災・減災やセキュリティ対策をまとめた「事業継続力強化計画（通称：ジギョケイ）」を策定して国の認定を受けましょう。認定を受けると、税制優遇や日本政策金融公庫からの低利融資、各種補助金の加点措置といった多くのメリットが得られます。
④ よろず支援拠点の活用
「ガイドラインの作り方が分からない」「どの補助金が使えるか知りたい」という場合は、各都道府県に設置されている無料の相談窓口「よろず支援拠点」や地域の商工会議所に相談してみましょう。専門家が無料でアドバイスしてくれます。
まとめ：安全性を確保しながら生成AIで業務効率化を進めよう
生成AIの安全性評価システムの開発が進むことで、今後は中小企業にとってもAI導入のハードルがさらに下がっていくことが予想されます。
しかし、技術や制度の整備を待つだけでなく、自社で「ガイドラインの策定」「入力情報の制限」「ファクトチェックの徹底」といった基本対策を今すぐ進めることが大切です。
IT導入補助金やジギョケイなどの公的支援をフル活用し、安全・安心な環境で生成AIを使いこなし、自社の生産性向上とビジネス拡大を目指しましょう！
